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Systèmes d’alerte médicale au Québec

Chez Lifeline Canada, nous offrons des systèmes d’alerte médicale qui aident les personnes aînées du Québec à rester en sécurité et autonomes, qu’elles vivent dans les grandes villes ou dans des communautés plus petites.

Fiable à l'échelle nationale, avec un service local au Québec

Depuis plus de 50 ans, Lifeline soutient les résidents du Québec en leur proposant des systèmes d’alerte médicale fiables et faciles à utiliser. Notre service couvre à la fois les centres urbains et les régions rurales, où l’accès rapide à l’aide peut être particulièrement important. De nombreuses familles qui s’occupent de proches, qu’elles vivent à proximité ou à distance, apprécient les outils fiables qui aident leurs proches à conserver leur autonomie et leur confiance, en particulier lorsque la mobilité ou des problèmes de santé chroniques font partie de leur quotidien.

Les résidents du Québec bénéficient des avantages suivants :

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Une mise en service rapide dans de nombreuses communautés

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Une large couverture provinciale

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Une conception d'appareils adaptés aux personnes aînées

Check Icon

Des options de détection de chute et de protection en déplacement

Communication Icon

Un soutien disponible en français et en anglais

Grâce à ces bases, les personnes et les aidants peuvent choisir un appareil qui correspond le mieux à leur mode de vie, à leurs besoins en matière de santé et à leurs préférences.

Nos services sont disponibles en français et en anglais afin de répondre aux divers besoins des résidents et des aidants de toute la province.

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Nos appareils et fonctionnalités pour les résidents du Québec

Lifeline offre une gamme d’appareils pour le domicile et les déplacements pour répondre aux besoins des personnes aînées, des personnes atteintes de maladies chroniques et des aidants qui recherchent un soutien fiable partout au Québec.

Les différents appareils offerts

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Principales fonctionnalités

Les appareils Lifeline comprennent des fonctionnalités qui favorisent la sécurité et la confiance à domicile et dans la communauté :

Fall Icon

La technologie de détection de chute sur certains systèmes

Icon Tracking Icon

La prise en charge de la localisation GPS pour les utilisateurs en déplacement

Communication Icon

La communication bidirectionnelle

Waterproof Icon

Les appareils portables résistants à l'eau

Support Icon

L’accès en tout temps à des télésurveullants spécialement formés

Caring Icon

Les conceptions adaptées aux personnes aînées pour une utilisation quotidienne

Ces fonctionnalités répondent aux réalités du vieillissement, notamment la prévention des chutes, la gestion des maladies chroniques et le maintien des routines familières.

Si vous cherchez à déterminer quelle solution correspond le mieux à vos besoins, vous pouvez répondre à notre évaluation relative à l’alerte médicale en 30 secondes.

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Pourquoi nous choisir au Québec ?

Lifeline combine une expertise nationale à une solide présence dans tout le Québec, appuyée par des décennies d’expérience, des partenariats au sein du réseau de la santé et un vaste réseau d’agents de services à domicile. De nombreux ménages apprécient la configuration, les conseils et l’assistance personnalisés lorsqu’ils choisissent un système d’alerte médicale qui les aide à préserver leur autonomie.

The Lifeline Difference Image Lifeline Badge

Les points forts sont les suivants :

Support Icon

L’expérience de longue date au service des personnes aînées canadiennes

Map Icon

Un vaste réseau de services professionnels

Easy Icon

L’installation à domicile disponible dans de nombreuses régions

Check Icon

La mise en service rapide

Caring Icon

Une présence reconnue au sein du réseau de la santé canadien

Ensemble, ces éléments contribuent à donner aux familles québécoises une confiance accrue dans leur planification en matière de sécurité.

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Notre réseau de partenaires au Québec

La présence de Lifeline à travers le Québec est soutenue par nos relations avec des organismes communautaires et des professionnels de la santé qui jouent un rôle important dans la sécurité et le bien-être des personnes aînées.

Vous vivez au Québec et le service Lifeline vous intéresse? Un professionnel de la santé peut vous recommander notre service dans le cadre de vos soins. Au Québec, les recommandations proviennent souvent des infirmières de liaison, travailleurs sociaux et d’ergothérapeutes.

Nos partenaires

Lifeline travaille en étroite collaboration avec des partenaires du secteur de la santé et des communautés partout au Québec afin de soutenir les personnes aînées et leurs familles dans les communautés urbaines et régionales.

Lifeline a répondu à plus de 262 000 alarmes médicales partout au Québec.

Les services médicaux d’urgence ont été sollicités plus de 5 500 fois pour des résidents du Québec ayant appuyé sur leur bouton Lifeline afin d’obtenir de l’aide.

Depuis 2010, la technologie de détection de chute de Lifeline a détecté plus de 29 400 chutes au Québec

Plus de 1 000 résidents du Québec comptent sur Lifeline depuis plus de 10 ans.

Partout au Québec, Lifeline travaille avec 30 organisations partenaires, y compris des hôpitaux, des organismes communautaires et des résidences pour personnes âgées.

Source : Données Lifeline de 2024

Travailler en étroite collaboration avec les intervenants d'urgence

Lifeline suit le plan d’intervention personnalisé de chaque utilisateur et collabore avec les professionnels des services d’urgence lorsque cela est nécessaire. Cette approche contribue à assurer la tranquillité d’esprit des résidents des communautés urbaines et rurales de la province.

« Le service sans fil est parfait pour une personne qui, comme moi, souffre d’une maladie chronique. Je peux maintenir mon autonomie en sécurité, sachant que j’obtiendrai de l’aide lors d’une autre crise d’épilepsie. J’aime aussi que le bouton soit étanche, car je peux le porter sous la douche. »

Review stars
Nigel F., abonnée

Nigel F.

abonnée

« Je tiens à remercier chaleureusement la merveilleuse équipe Lifeline pour son aimable attention envers mon père, Jean-Paul. Nous sommes abonnés à votre service depuis plusieurs années, soit depuis que maman est tombée malade. Nous vous remercions très sincèrement. »

Review stars
Denise, aidante

Denise

aidante

« Les mots peuvent à peine exprimer la tranquillité d’esprit que ce service m’a apporté et à ma famille depuis l’obtention. Cela m’a permis de vivre seul, dans ma maison, depuis la mort de mon mari il y a des années. Un service formidable. »

Review stars
Thelma, abonnée

Thelma

abonnée

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Foire aux questions au sujet de notre service au Québec

Votre système d'alerte médicale est-il offert dans les régions rurales du Québec ?

Oui. Lifeline dessert les collectivités de toute la province, y compris les régions éloignées et rurales.

À quelle vitesse puis-je recevoir mon appareil au Québec ?

Votre commande sera traitée le jour même et expédiée le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison peut varier entre 2 et 3 jours ouvrables, mais dépend de nos transporteurs tiers.

Offrez-vous un service de soutien en français au Québec ?

Oui. Le soutien et les services sont offerts en français et en anglais partout dans la province.

Que se passe-t-il si je voyage à l'extérieur du Québec ?

La plupart des appareils On the Go offrent un soutien à l'échelle nationale.

Mettre en place votre système d'alerte médicale au Québec

Choisir un système Lifeline est simple : sélectionnez un appareil, organisez son installation si nécessaire, puis commencez à utiliser les fonctionnalités qui favorisent votre sécurité et votre autonomie au quotidien. Ces systèmes font souvent partie d’une planification plus large pour vieillir chez soi et prévenir les chutes.

Couverture Lifeline au Québec

Lifeline Canada dessert les collectivités de toute la province, notamment :

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