Un système d'alerte médicale pour les aînés canadiens

Une aide professionnelle et attentionnée au bout de vos doigts, jour et nuit, tous les jours

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Le système d'alerte médicale HomeSafe standard

Notre système le plus abordable offert avec boutons d'alerte médicale sur pendentif ou bracelet

Notre service d’alerte médicale standard vous aide à maintenir votre autonomie, à la maison et autour. Jour et nuit, à la simple pression de votre bouton d’alerte médicale, le communicateur HomeSafe établit rapidement la communication avec notre Centre de télésurveillance.

  • Appuyez sur votre bouton étanche chaque fois que vous avez besoin d’aide.
  • Selon vos besoins précis, nous communiquerons avec un voisin, un proche ou les services d’urgence.
  • Portez votre bouton d’aide HomeSafe étanche, sur un pendentif réglable ou sur un bracelet.

À qui s’adresse le système HomeSafe?

  • Souffrant de maladies chroniques (insuffisance cardiaque, accident vasculaire cérébral (AVC), maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC), diabète, ostéoporose, arthrite, Parkinson, SP)
  • Éprouvant des problèmes de mobilité
  • Déficience visuelle
  • En convalescence suivant leur congé de l’hôpital

« Je tiens à remercier chaleureusement la merveilleuse équipe Lifeline pour son aimable attention envers mon père, Jean-Paul. Nous sommes abonnés à votre service depuis plusieurs années, soit depuis que maman est tombée malade. Nous vous remercions très sincèrement. »

Denise, aidante

Denise
aidante

« Le service sans fil est parfait pour une personne qui, comme moi, souffre d’une maladie chronique. Je peux maintenir mon autonomie en sécurité, sachant que j’obtiendrai de l’aide lors d’une autre crise d’épilepsie. J’aime aussi que le bouton soit étanche, car je peux le porter sous la douche. »

Nigel F., abonnée

Nigel F.
abonnée

« Les mots peuvent à peine exprimer la tranquillité d’esprit que ce service m’a apporté et à ma famille depuis l’obtention. Cela m’a permis de vivre seul, dans ma maison, depuis la mort de mon mari il y a des années. Un service formidable. »

Thelma, abonnée

Thelma
abonnée

Système et matériel

Notre système d’alerte médicale HomeSafe standard constitue un moyen abordable de vous aider à maintenir votre autonomie, tout en étant préparé en cas d’urgence. Le système comprend un bouton d’aide et un communicateur, et il donne un accès jour et nuit, tous les jours, à nos télésurveillants des Centres de télésurveillance établis au Canada. Selon votre préférence, vous pouvez opter pour un bouton d’aide sur un pendentif ou un bracelet.

Bouton d’aide

Bouton d’aide

Portez le bouton d’aide HomeSafe de la manière qui vous convient en choisissant un pendentif ou un bracelet réglable qui s’ajuste à votre poignet.

Étanche
Conçus pour être portés dans la baignoire ou sous la douche, des endroits propices aux chutes.

Pile longue durée
Les piles ont une autonomie de longue durée, et Lifeline les remplace automatiquement au besoin.

Léger
En plus d’être votre accessoire le plus fiable, ce bouton léger sur pendentif ou bracelet se porte aisément sur ou sous les vêtements.

Communicateur résidentiel

Communicateur résidentiel

Avec le système d’alerte médicale HomeSafe, le bouton d’aide constitue la base. Le communicateur résidentiel représente l’autre composant essentiel. C’est comme le port d’attache de votre système. En appuyant sur votre bouton d’aide dans la zone de portée, le communicateur fonctionne comme un haut-parleur et joint par composition abrégée notre Centre de télésurveillance afin d’établir une communication directe avec un télésurveillant prêt à aider.

Pile longue durée
Une pile de secours d’une autonomie jusqu’à 30 heures vous permet d’avoir accès à l’aide lors des pannes de courant.

Haut-parleur et microphone de haute-fidélité
L’amplification vocale du haut-parleur du communicateur vous permet d’entendre et d’être entendu de presque partout dans votre demeure.

Autovérification
Le communicateur effectue régulièrement une vérification de statut pour confirmer le bon fonctionnement du système. Si un entretien est nécessaire, votre système d’alerte médicale le signalera à Lifeline.

Plus besoin d’une ligne téléphonique résidentielle
Vous n’avez pas de ligne téléphonique? Nous avons également une option cellulaire qui ne nécessite aucun équipement particulier.1

Obtenez l’aide que vous voulez et dont vous avez besoin

Une puissante couverture dans la maison et autour

La portée de votre bouton d’alerte médicale est très étendue; vous pouvez donc appeler à l’aide partout dans la maison ou autour lorsque vous vous trouverez dans la zone de portée du communicateur résidentiel.

Accès en tout temps à nos Centres de télésurveillance

Basés au Canada et détenus par l’entreprise, nos Centres de télésurveillance sont en activité jour et nuit, tous les jours, et comptent des télésurveillants rigoureusement formés et attentionnés.

Soutien continu

Contrairement à un téléphone cellulaire, votre bouton d’aide peut être porté en tout temps, alors il est toujours à portée de main.

Communication vocale bidirectionnelle

Intégrés dans le communicateur résidentiel, le microphone et le haut-parleur vous permettent de parler directement à un télésurveillant Lifeline.

Aucun contrat à long terme

La flexibilité des options de paiement de notre système d’alerte médicale permet la facturation mensuelle par carte de crédit ou par relevé imprimé sur papier.

Aucun équipement dispendieux à acheter

Les frais mensuels comprennent une garantie complète de l’équipement qui couvre l’entretien et le service continus.

Le fonctionnement du service HomeSafe

1. Demandez de l’aide

À la simple pression de votre bouton d’alerte médicale Lifeline vous entrez en communication avec notre Centre de télésurveillance.

2. Une voix rassurante se fait entendre

Un télésurveillant Lifeline attentionné accédera rapidement à votre profil et évaluera la situation.

3. Obtenez de l’assistance

Notre télésurveillant communiquera avec un voisin, un proche ou les services d’urgence, selon vos préférences, puis effectuera un suivi pour s’assurer que l’aide est arrivée.

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  • Détection automatique des chutes
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  • À la maison ou ailleurs
  • Détection automatique des chutes
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  • À la maison ou ailleurs
  • Bouton SOS
  • 6 technologies de localisation