Service Prévoyance - Maintenant disponible sans abonnement Lifeline

Un appel bienveillant chaque jour

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La tranquillité d’esprit pour vous. Une voix bienveillante pour votre proche.

Chaque jour, un télésurveillant Lifeline attentionné appelle votre proche pour s’assurer qu’il va bien. Qu’il vive de manière autonome, qu’il se remette d’une maladie à domicile ou qu’il ait simplement besoin d’un contact régulier, un petit coup de fil bienveillant peut faire toute la différence.

Pas d’appareil. Pas d’application. Pas de technologie compliquée. Juste une vraie personne qui appelle pour prendre de ses nouvelles.

✔ Suivis quotidiens du bien-être effectués par un télésurveillant Lifeline en direct

✔ Horaires flexibles avec un ou deux appels par jour

✔ Tranquillité d’esprit pour les proches et les aidants

✔ Suivi si une aide est nécessaire

Car parfois, les soins les plus importants commencent par une simple conversation.

Que vous soyez abonné à Lifeline ou non, vous pouvez désormais profiter de la tranquillité d'esprit qu'apporte un appel quotidien pour prendre de vos nouvelles.

Appelez dès maintenant pour vous inscrire

1 844 446-5062

Soyez connecté. Soyez autonome. Soyez rassuré.

La vie est bien remplie. Que vous soyez en voyage, que vous aidiez un proche à distance ou que vous combliez un manque temporaire d’aide, le service Prévoyance de Lifeline vous apporte un soutien supplémentaire au moment où vous en avez le plus besoin.

Pour un coût abordable, votre proche reçoit un appel programmé d’un télésurveillant Lifeline spécialement formé, qui s’assure de son bien-être et évalue s’il a besoin d’aide.

Si une aide s’avère nécessaire, nous suivrons votre plan de soins personnalisé, offrant ainsi à chacun davantage de confiance et de tranquillité d’esprit.

Pourquoi les familles choisissent-elles le service Prévoyance de Lifeline

✅ C’est toujours une personne réelle qui appelle

✅ Aide vos proches à rester autonomes

✅ Idéal pour un soutien temporaire ou continu

✅ Durées flexibles allant d’une semaine à une année entière

✅ Soutenu par le chef de file des services d’alerte médicale pour les personnes aînées au Canada

Le fonctionnement

Une meilleure quiétude, pour vous et votre être cher.

L’appel Prévoyance est passé

Un télésurveillant aimable et attentionné du Centre de télésurveillance Lifeline joint votre proche de une à trois fois par jour, selon vos directives et au moment de votre choix.

Nous nous informons du bien-être de votre proche

Le télésurveillant Lifeline tient une conversation brève et amicale avec votre être cher. Il s’informe de sa condition et vérifie s’il a besoin d’aide. Si tout va bien, le télésurveillant lui dit au revoir, jusqu’à l’appel suivant.

De l’aide en cas de besoin

Si nous établissons que votre proche est en détresse ou qu’il a besoin d’aide, nous joindrons immédiatement la personne que vous avez désignée ou les services d’urgence, selon les besoins de votre être cher.

La tranquillité d’esprit à un coût abordable commence ici

Le service Prévoyance de Lifeline est conçu pour s’adapter à vos besoins et à votre emploi du temps.

Optez pour 1 ou 2 appels par jour
D’une durée de 1 semaine à 52 semaines
Les appels sont tous effectués par les télésurveillants Lifeline spécialement formés
Si une aide est nécessaire, nous appliquerons les protocoles de réponse de Lifeline qui sont les meilleurs de l’industrie
Coût moyen d’environ 1,50 $ par appel

« Le service sans fil est parfait pour une personne qui, comme moi, souffre d’une maladie chronique. Je peux maintenir mon autonomie en sécurité, sachant que j’obtiendrai de l’aide lors d’une autre crise d’épilepsie. J’aime aussi que le bouton soit étanche, car je peux le porter sous la douche. »

Nigel F.
abonnée

« Je tiens à remercier chaleureusement la merveilleuse équipe Lifeline pour son aimable attention envers mon père, Jean-Paul. Nous sommes abonnés à votre service depuis plusieurs années, soit depuis que maman est tombée malade. Nous vous remercions très sincèrement. »

Denise
aidante

« Les mots peuvent à peine exprimer la tranquillité d’esprit que ce service m’a apporté et à ma famille depuis l’obtention. Cela m’a permis de vivre seul, dans ma maison, depuis la mort de mon mari il y a des années. Un service formidable. »

Thelma
abonnée

Que vous ayez besoin d'aide pendant une semaine, une saison ou toute l'année, nous sommes là pour vous aider.

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Foire aux questions

Combien le service coûte-t-il?

Les coûts sont flexibles et dépendent du nombre d’appels que vous souhaitez recevoir par jour et de la durée souhaitée pour ces appels. Le prix moyen est de 1,50 $ par appel.

À qui convient ce service?

Ce service est idéal pour :

Les personnes aînées vivant de manière autonome
Les aidants familiaux qui habitent loin
Les périodes d’absence temporaire des aidants, par exemple pendant les vacances ou un voyage
Les personnes en convalescence à domicile après une hospitalisation
Les personnes aînées qui préfèrent ne pas avoir à utiliser la technologie
Les personnes en situation d’isolement ou qui nécessitent une surveillance quotidienne discrète

Pendant combien de temps puis-je inscrire mon être cher aux appels Prévoyance?

Les appels Prévoyance peuvent être utilisés pendant une courte période ou en tant qu’option supplémentaire aussi longtemps que nécessaire.

Combien d’appels mon être cher peut-il recevoir chaque jour ?

Vous pouvez choisir entre 1 ou 2 appels par jour.

Appellerez-vous à l'heure exacte que j'aurai indiquée?

Bien que nous mettions tout en œuvre pour effectuer les appels de suivi aux heures prévues, celles-ci peuvent varier légèrement en fonction du volume d’appels traité par notre équipe de télésurveillants Lifeline.

Dois-je signer un contrat ou une entente?

Non. Lorsque vous vous inscrivez aux appels Prévoyance, vous recevrez un courriel contenant une copie des modalités qui décrivent ce service.

Mon être cher peut-il recevoir un rappel pour la prise de médicaments?

Non. Lifeline ne peut fournir des renseignements médicaux, cliniques ou diagnostiques dans le cadre du service Prévoyance. Nous ne rappellerons pas au bénéficiaire de prendre ses médicaments ou d’aller à un rendez-vous, et nous ne fournirons pas d’autres conseils, opinions ou renseignements au bénéficiaire.

Que se passe-t-il si mon être cher détermine qu’il a besoin d’une aide urgente lors de l’appel Prévoyance?

Si le bénéficiaire nous indique qu’il a besoin d’une aide urgente, nous communiquerons avec les services d’urgence ou nous suivrons le protocole décrit dans son Plan de soins.

Que se passe-t-il si mon être cher ne répond pas à l’appel Prévoyance?

Nous appellerons le contact principal inscrit dans son Plan de soins pour qu’il s’informe de la condition de votre proche. Si nous joignons la boîte vocale du contact principal, nous laisserons un message lui expliquant que nous avons été incapables de joindre le bénéficiaire durant l’appel Prévoyance. Nous informerons le contact principal qu’il doit faire un suivi auprès du bénéficiaire pour s’assurer que tout va bien.