Systèmes d’alerte médicale ou applications de détection de chute

Pour les personnes aînées et les aidants, la comparaison entre une application de détection de chute et un système d’alerte médicale commence souvent par une question pratique : cette solution permettra-t-elle d’obtenir l’aide appropriée au moment où elle est la plus nécessaire?

Les applications de détection de chute destinées aux personnes aînées peuvent être des outils utiles dans le cadre d’un plan de sécurité plus large. Plusieurs utilisent un téléphone intelligent ou une montre intelligente pour détecter des mouvements pouvant indiquer une chute, puis demandent une confirmation à l’utilisateur ou alertent les personnes-ressources préalablement sélectionnées. Elles peuvent être attrayantes parce qu’elles sont familières, souvent abordables et parfois déjà disponibles sur un appareil que la personne possède.

Les systèmes d’alerte médicale, quant à eux, sont spécialement conçus pour fournir une assistance en cas d’urgence. Ils comprennent généralement un bouton d’aide portable, une communication bidirectionnelle, des options de détection de chute, de localisation pour les appareils mobiles et un accès à un Centre de télésurveillance avec du personnel spécialement formé.

Les chutes représentent un problème majeur pour les personnes aînées au Canada. L’Agence de la santé publique du Canada indique qu’elles constituent la principale cause des visites à l’hôpital et des décès liés aux blessures. L’organisme souligne également que les chutes sont responsables de 89 % des hospitalisations liées aux blessures, tant chez les hommes que chez les femmes, et que le nombre de décès attribuables aux chutes a augmenté de 51 % entre 2017 et 2022. Ces statistiques démontrent l’importance de choisir une technologie adaptée aux besoins de santé, au niveau de confort, à la mobilité et au mode de vie au quotidien de chaque personne.

Que sont les applications de détection de chute?

Les applications de détection de chute sont des applications mobiles conçues pour repérer des mouvements pouvant indiquer qu’une personne a fait une chute. Elles sont souvent utilisées avec des téléphones intelligents, des montres intelligentes ou d’autres appareils portables munis de capteurs de mouvement. Lorsqu’une chute potentielle est détectée, l’application peut demander à l’utilisateur de confirmer qu’il va bien, communiquer avec les services d’urgence ou aviser des personnes-ressources préalablement enregistrées.

Certains téléphones intelligents et certaines montres intelligentes intègrent déjà des fonctions de détection de chute ou d’appel d’urgence (SOS) dans leur système d’exploitation. Par exemple, certains modèles compatibles de la montre Apple comprennent la fonction détection de chute. Toutefois, Apple précise que cette fonctionnalité ne peut pas détecter toutes les chutes et qu’elle peut parfois interpréter certaines activités à fort impact comme des chutes.

Le principal avantage de la détection de chute par téléphone intelligent est sa commodité. Si une personne aînée porte déjà une montre intelligente ou a toujours son téléphone sur elle, une application peut sembler être une façon simple d’ajouter une mesure de sécurité supplémentaire. Cependant, ces applications sont généralement plus efficaces lorsque l’appareil est chargé, à proximité, connecté à un réseau, correctement configuré et porté ou transporté de façon constante.

Le fonctionnement des systèmes d’alerte médicale

Les systèmes d’alerte médicale sont conçus pour permettre aux utilisateurs d’obtenir de l’aide rapidement lorsqu’ils en ont besoin. Selon le modèle choisi, une personne aînée peut porter un pendentif, un bracelet, un appareil comme une montre intelligente ou un bouton d’aide mobile. Lorsqu’elle appuie sur le bouton d’aide, elle est mise en communication avec un conseiller d’intervention formé, qui peut évaluer la situation et contacter les ressources appropriées.

Ce soutien peut inclure un membre de la famille, un voisin, un aidant ou les services d’urgence, selon les besoins et les préférences de l’utilisateur. Certains systèmes intègrent également une technologie de détection de chute conçue pour lancer automatiquement une demande d’aide lorsqu’une chute est détectée et que l’utilisateur n’est pas en mesure d’appuyer sur le bouton.

Lifeline propose différentes formules adaptées à divers modes de vie, notamment HomeSafe avec détection de chute pour une surveillance à domicile, On the Go avec détection de chute pour les personnes aînées actives, et la montre intelligente On the Go de Lifeline pour celles et ceux qui préfèrent un appareil de type montre.

Principales différences entre les applications de détection de chute et les systèmes d’alerte médicale

La principale différence réside dans le processus d’intervention. Une application de détection de chute peut appeler les services d’urgence ou avertir une liste de contacts. Un système d’alerte médicale met l’utilisateur en relation avec une équipe de télésurveillants spécialement formé, capable de déterminer le type d’aide nécessaire.

Les applications de détection de chute peuvent être utiles aux personnes aînées qui sont à l’aise avec la gestion des paramètres de leur appareil ainsi qu’avec les recharges régulières. Les systèmes d’alerte médicale peuvent être plus appropriés lorsque la priorité est un accès simple et rapide à de l’aide, particulièrement pour les personnes aînées qui vivent seules, ont des limitations de mobilité ou n’ont pas toujours un téléphone à portée de main.

Comparaison de la fiabilité et de la précision

Aucune technologie de détection de chute n’est parfaite. Les applications, les montres intelligentes et les systèmes d’alerte médicale s’appuient tous sur des capteurs et des algorithmes pour repérer des mouvements pouvant indiquer une chute. Certaines chutes peuvent ne pas être détectées, tandis que certains mouvements quotidiens peuvent être interprétés à tort comme des chutes.

L’emplacement de l’appareil peut également influencer la fiabilité. Un téléphone intelligent peut se trouver dans un sac à main, sur un comptoir, dans une autre pièce ou être laissé en charge. Un dispositif d’alerte médicale portable est conçu pour être porté sur soi en permanence, ce qui peut le rendre plus accessible en cas d’urgence. Les pendentifs traditionnels portés au niveau du sternum sont aussi plus près du centre de gravité du corps qu’un téléphone dans une poche ou qu’une montre au poignet, ce qui peut être un facteur important pour la détection des mouvements.

La précision n’est qu’un aspect de la fiabilité. Un appareil doit également être chargé, connecté, porté correctement et suffisamment simple à utiliser dans une situation stressante. Les personnes aînées et leurs aidants devraient considérer la détection de chute comme une mesure de soutien supplémentaire, et non comme une garantie de protection absolue.

Comparaison du soutien offert en situation d’urgence

Lorsqu’une chute survient, la détection n’est que la première étape. La question suivante est : qui intervient?

De nombreuses applications de détection de chute sont conçues pour appeler le 911 ou envoyer une notification à des personnes-ressources préalablement enregistrées. Cela peut être utile, mais la responsabilité d’interpréter l’alerte et de décider des mesures à prendre repose alors souvent sur les membres de la famille, les voisins ou les aidants. Si ces contacts ne sont pas disponibles, manquent l’alerte ou ne savent pas où se trouve la personne, l’intervention peut être retardée.

Les systèmes d’alerte médicale sont conçus autour d’un processus d’intervention plus structuré. Lorsqu’une alerte est déclenchée, un télésurveillant spécialement formé peut communiquer avec l’utilisateur, évaluer la situation et joindre le service d’aide approprié. Cela peut être particulièrement précieux si la personne aînée est effrayée, désorientée, blessée ou incapable d’expliquer clairement ce qui se passe.

Pour les aidants, ce type de soutien peut procurer une plus grande tranquillité d’esprit tout en permettant aux personnes aînées de préserver leur autonomie. L’objectif n’est pas de limiter les activités quotidiennes, mais de faciliter l’accès à de l’aide lorsqu’un événement imprévu survient.

Dépendance au téléphone intelligent et accessibilité

La dépendance au téléphone intelligent constitue l’une des principales limites des applications de détection de chute. Ces applications exigent généralement que le téléphone soit chargé, porté sur soi, connecté à un réseau cellulaire ou au Wi‑Fi et correctement configuré. Certaines fonctionnalités peuvent également dépendre des autorisations de localisation, des paramètres des contacts d’urgence, de la connexion Bluetooth ou des mises à jour logicielles.

Ce système peut bien fonctionner pour les personnes aînées qui ont toujours sur elles un téléphone intelligent chargé et qui sont à l’aise avec l’utilisation des applications. En contrepartie, ce système peut s’avérer moins fiable pour une personne qui laisse son téléphone dans une autre pièce, qui a des difficultés à naviguer entre les écrans ou qui ne porte pas systématiquement un appareil connecté.

Les systèmes d’alerte médicale sont souvent plus simples, car ils sont conçus autour d’une seule action principale : appuyer sur un bouton d’aide. La montre intelligente On the Go de Lifeline, par exemple, ne nécessite pas de jumelage avec un téléphone intelligent et offre une option de type montre plus familière, tout en permettant d’accéder à de l’aide cas d’urgence.

Comparaison des coûts

Les applications de détection de chute peuvent sembler plus abordables à première vue, surtout si l’utilisateur possède déjà un téléphone intelligent ou une montre intelligente compatible. Certaines applications sont gratuites, tandis que d’autres nécessitent un abonnement. Cependant, le coût total peut également inclure l’appareil, le forfait mobile, le forfait de données, les accessoires, les frais de remplacement et le temps consacré à la gestion des paramètres.

Les systèmes d’alerte médicale impliquent généralement des frais de service récurrents, car ils comprennent une aide à l’urgence, l’équipement, des options de détection de chute et des procédures d’intervention. Le coût peut être plus élevé que celui d’une application, mais la valeur ajoutée est différente. Les familles ne paient pas seulement pour la technologie ; elles paient pour avoir accès à un dispositif d’intervention conçu pour les situations d’urgence.

La question qu’il convient de se poser est plutôt de savoir quelle option la personne aînée utilisera régulièrement et laquelle offre le niveau d’assistance adapté à sa situation..

Quelle est la meilleure option pour les personnes aînées?

Le choix le plus adapté dépend de l’état de santé de la personne, de son risque de chute, de son aisance avec la technologie, de son cadre de vie et de ses habitudes au quotidien.

Une application de détection de chute peut convenir à une personne aînée qui a toujours sur elle un téléphone intelligent chargé, qui est à l’aise avec les applications et qui souhaite bénéficier d’une sécurité supplémentaire.

Un système d’alerte médicale peut être préférable pour une personne qui souhaite accéder plus facilement à de l’aide, vit seule, a des antécédents de chutes ou a peur de tomber, ou qui n’est pas toujours en mesure d’atteindre un téléphone. Pour les personnes aînées qui préfèrent un style plus familier, une montre intelligente d’alerte médicale peut offrir un compromis pratique en combinant le confort d’une montre avec un accès aux services d’urgence et une assistance en cas d’incident.

Les applications de détection de chute peuvent-elles remplacer un système d’alerte médicale?

Pour certaines personnes aînées, une application de détection de chute peut suffire dans le cadre d’un plan de sécurité plus global. Pour d’autres, en particulier celles qui présentent un risque plus élevé de chute, des problèmes de mobilité, des troubles cognitifs ou une disponibilité limitée des aidants, une application seule peut ne pas offrir un soutien suffisant.

Une application de détection de chute peut aider à identifier une chute potentielle, mais son efficacité dépend généralement de la présence, de la charge, de la connexion et de la configuration correcte du téléphone intelligent ou de la montre intelligente. Son efficacité peut également dépendre de la disponibilité des personnes-ressources susceptibles d’intervenir. Un système d’alerte médicale est quant à lui conçu plus directement pour obtenir de l’aide, grâce à un dispositif portable et à un service de télésurveillants spécialement formés.

La prévention des chutes doit également inclure des mesures pratiques liées au domicile et à la santé. Le gouvernement du Canada recommande des mesures telles que l’amélioration de l’éclairage, l’élimination des risques de trébuchement, l’utilisation d’aides à la sécurité si nécessaire, le maintien d’une activité physique et la consultation de professionnels de santé concernant la prise de médicaments ou les problèmes de vision.

Une aide adaptée à votre mode de vie

Les applications de détection de chute peuvent être des outils utiles, mais elles ne constituent qu’une partie d’un plan de sécurité pour les personnes aînées. Pour certaines personnes, elles peuvent apporter un réconfort appréciable. Pour d’autres, un système d’alerte médicale dédié peut s’avérer plus adapté, car il est spécialement conçu pour faciliter l’accès à l’aide d’urgence et la prise en charge en cas d’incident.

Le bon choix est celui qu’une personne aînée utilisera régulièrement, qu’elle se sentira à l’aise de porter et en lequel elle aura confiance au quotidien. Qu’il s’agisse d’une application, d’un système d’alerte médicale traditionnel ou d’une montre intelligente d’alerte médicale, l’objectif doit rester le même : favoriser l’autonomie tout en facilitant l’accès à l’aide.

Foire aux questions

Les applications de détection de chute pour les personnes aînées sont-elles fiables?

Elles peuvent être utiles, mais leur fiabilité dépend de plusieurs facteurs : l’appareil utilisé, l’application, les paramètres configurés, l’autonomie de la pile, la connectivité ainsi que la régularité avec laquelle le téléphone ou l’appareil portable (montre intelligente, bracelet, etc.) est porté sur soi. Aucune solution de détection de chute ne peut détecter toutes les chutes.

La détection de chute sur un téléphone intelligent appelle-t-elle le 911?

Certaines fonctions de détection de chute intégrées aux téléphones intelligents ou aux montres intelligentes peuvent appeler les services d’urgence, tandis que d’autres envoient plutôt une alerte à des personnes-ressources prédéfinies. Le fonctionnement exact dépend de l’appareil, de l’application et des paramètres de l’utilisateur.

Un système d’alerte médicale est-il préférable à une application de détection de chute?

Cela dépend des besoins de la personne. Une application de détection de chute peut convenir à quelqu’un qui est à l’aise avec la technologie et qui porte constamment un appareil chargé. Un système d’alerte médicale peut être un meilleur choix pour une personne qui souhaite un accès plus simple à un service de télésurveillants spécialement formés.

Les systèmes d’alerte médicale nécessitent-ils un téléphone intelligent?

Pas nécessairement. Certains systèmes d’alerte médicale fonctionnent sans jumelage avec un téléphone intelligent ni téléchargement d’application. Ils peuvent donc être plus faciles à utiliser pour les personnes aînées qui n’utilisent pas régulièrement un téléphone intelligent.

La détection de chute peut-elle prévenir les chutes?

La détection de chute n’empêche pas les chutes. Elle est conçue pour alerter les personnes lorsqu’une chute vient de se produire. La prévention des chutes passe également par l’activité physique, la sécurité à domicile, la vérification des médicaments, les soins ophtalmologiques et d’autres stratégies favorisant un vieillissement en bonne santé.

À propos de l’auteur

Lifeline Canada

Lifeline Canada est un service fiable pour les aînés et les personnes ayant des problèmes de mobilité depuis plus de 50 ans. Engagée à autonomiser plus de 700 000 abonnés, Lifeline Canada est fière d’être le fournisseur de services de réponse personnelle recommandé par de nombreux professionnels de la santé à travers le pays.